terça-feira, 30 de junho de 2009

Análise SWOT.




A Análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada para fazer análise de cenário ou análise de ambiente, sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional.A Análise SWOT é um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão.
O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrónimo de forças (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats). O primeiro passo é criar uma relação de variáveis que devem ser monitoradas, por exemplo: reputação da empresa, participação de mercado, qualidade do produto, qualidade do serviço, eficácia do preço, boa comunicação, poder de venda, inovação tecnológica, cobertura geográfica, fluxo de caixa, estabilidade financeira, instalações, força de trabalho, produtividade, pontualidade, dedicação dos funcionários, flexibilidade, atendimento a clientela, etc. A lista é imensa, deve-se conhecer bem a organização de modo a lembrar-se apenas das forças e fraquezas relevantes. Em seguida, deve-se criar uma escala onde cada uma destas variáveis é avaliada em relação aos objetivos da organização. Costuma classificá-la como: força importante, força sem importância, neutralidade, fraqueza importante ou fraqueza sem importância. Como a organização raramente pode investir em todas as áreas ao mesmo tempo, os itens fraquezas importantes e forças importantes devem ser priorizados ao se traçar estratégias de marketing e receber orçamento.

segunda-feira, 29 de junho de 2009

Conheça a SPM Comunicação


A velocidade de circulação das informações faz da comunicação um investimento indispensável para todo empresario que busca valorizar sua marca e fidelizar seus públicos. Nesse cenário, para se diferenciar da concorrência é preciso conquistar uma boa reputação e construir relacionamentos sólidos e de confiança por meio de uma comunicação contínua e eficaz. A SPM Comunicação desenvolve e executa estratégias de comunicação integrada que visam a exposição gerenciada de informações das empresas e consequentemente o fortalecimento e a construção da imagem de suas marcas juntos aos seus públicos-alvo. Por meio de uma equipe que inclui profissionais com experiência em marketing, design, publicidade e propaganda a agência faz diagnóstico e implementa ferramentas de comunicação adequadas aos objetivos de mercado das empresas. A meta é transformar as informações de nossos clientes em diferencial competitivo, proporcionando a expansão de seus negócios.

sexta-feira, 26 de junho de 2009

O que é Marketing?


O Marketing tem muitas definições técnicas, engloba todo o conjunto de atividades de planejamento, concepção e concretização, que visam à satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos. O Marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade.
Uma das definições mais simples e diretas é descrita como: Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de beneficio (KOTLER e ARMSTRONG, 1999). E uma descrição mais recente é que, Marketing é um processo social por meio do qual, pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006).
O marketing se originou para atender as necessidades de mercado, mas não está limitado aos bens de consumo. É também amplamente usado para "vender" idéias e programas sociais. Técnicas de marketing são aplicadas em todos os sistemas políticos e em muitos aspectos da vida.